+7(8617)610861 +7(8617)762003
ул.К.Маркса д.14,оф.2 ул.Н.республики д 14 а, оф.31

Страховки


                   Кроме  страховок , входящих в  стоимость  тура (медстраховка и в некоторых случаях страховка от невыезда) мы  предлагаем  Вам  все виды  страхования , которые  могут пригодиться туристу:

- Медицинская страховка с расширенным  спектром  услуг(стоматология , спортивный туризм…)
- От несчастного случая
- От невыезда
- Страхование гражданской ответственности
- От потери/кражи вещей и багажа
- Страхование имущества на время отпуска (имеется в виду квартира/дом туриста   в России 

 
- От  приостановки деятельности туроператора  или его банкротства .
• Медицинская страховка
Страховые случаи: внезапная болезнь или смерть от заболевания за границей.
Исключения: все страховые компании не признают страховыми случаями болезни, наступившие в результате алкоголизма, наркомании и токсикомании. Не попадает под страховку лечение хронических, гинекологических, психических и онкологических заболеваний, а также лечение ожогов и аллергии. Суицид также не является страховым случаем.
Повышающие стоимость коэффициенты: занятия спортом, возраст туриста (как правило, если он превышает 65 лет).
Расчет стоимости: сумма, которую турист платит за свою страховку, прямо пропорциональна его возрасту, месту, виду и времени отдыха. Минимальная стоимость медицинской страховки у большинства компаний составляет примерно одну условную единицу в сутки.
 

• От несчастного случая
Страховые случаи: возмещение ущерба, вызванного потерей трудоспособности, стойким ухудшением здоровья или смертью клиента в результате непредвиденного события.
Исключения: случаи, возникшие по причине алкогольного или наркотического опьянения.
Повышающие коэффициенты: для представителей «группы риска» (горнолыжников, парашютистов, альпинистов, пожилых людей) стоимость полиса определяется специальными тарифными ставками.
Расчет стоимости: стоимость полиса зависит от продолжительности поездки и страховой суммы. Страховая сумма определяется по соглашению сторон. В среднем, если поездка занимает несколько суток, а максимальный размер компенсации составляет 5000 евро, то полис обойдется в четверть доллара за каждый день пребывания за границей.
Примечание: между общей медицинской страховкой и страхованием от несчастного случая есть много общего. Однако особо стоит отметить тот факт, что если медицинская страховка покрывает стоимость лечения туриста на месте пребывания, то страховка от несчастного случая подразумевает выплату определенной суммы в качестве компенсации по прибытии туриста на родину. Некоторые страховые компании предоставляют возможность приобретения обеих страховок в комплексе. Однако зачастую туристы ограничиваются только медицинской страховкой, не тратясь на дополнительный полис.
 

• Страховка от невыезда
Страховые случаи: отказ в выдаче визы, получение повестки в военкомат или суд, отмена путешествия в связи с болезнью страхователя или близких родственников. Причиной отказа от поездки может быть и ущерб имуществу туриста (например, затопило квартиру).
Исключения: страховая компания не несет финансовой ответственности, если поездка «сорвалась» по вине самого страхователя.
Расчет стоимости: цена полиса составляет от 1,5% до 6% от общей суммы стоимости путевки.
 

• Страхование гражданской ответственности
Страховые случаи: возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу третьих лиц во время поездки. Иногда в эту страховку также включается оплата расходов по ведению судебных дел.
Исключения: вред, причиненный по умыслу, в состоянии алкогольного опьянения или по причине психического расстройства.
Расчет стоимости: цена зависит от максимального размера страхового покрытия, которое прописывается в договоре и определяется по желанию страхователя. Бывает, что предельные суммы компенсации исчисляются десятками тысяч долларов.

Повышающие коэффициенты: занятие спортом.
Примечание: страховка особо рекомендуется туристам, которые выезжают за границу с целью активного отдыха или занятий экстремальным спортом, — возрастает вероятность, что путешественник может причинить вред окружающим (например, ненароком совершить наезд на человека на горнолыжном склоне).
 
• От потери багажа
Страховые случаи: возмещение стоимости утраченных вещей в результате авиаперелета, стихийного бедствия, пожара, ДТП, взрыва, действий злоумышленников.
Исключения: тем, кто лишился багажа по собственной неосмотрительности, полис не поможет.
Расчет стоимости: индивидуальный расчет в зависимости от стоимости вещей. Также учитывается продолжительность поездки.

-  От  приостановки деятельности туроператора  или его банкротства
       Мы можем  предложить Вам  несколько  вариантов    страхования  от приостановки деятельности туроператора  или  его банкротства , ее стоимость    от  5 до  12% от стоимости тура  в  зависимости  от  туроператора  и   страховой компании.    
 
Турист может индивидуально застраховать себя от чего угодно, например, от задержки рейса, или даже от кражи ценностей.
 
Кто за что отвечает?
За оказание услуг страхования ответственен не туроператор или турагент , который продал туристу страховку, а страховая компания. Все вопросы решаются непосредственно со страховой компанией и сервисным центром за рубежом.
 
Тарифы туристического страхования

  На рынке страхования туристов уже сформировались определенные стандарты наборов услуг. Так, страховые компании предлагают сразу несколько программ медицинского страхования, которые часто подразделяют на тарифы А, В, С. Самый простой тариф медицинского страхования (А) включает неотложную медпомощь, медицинскую эвакуацию, репатриацию в случае смерти.
В программе В (следующей по рангу) к вышеперечисленным пунктам добавляются визит родственников первого порядка, досрочное возвращение, эвакуация детей.
В тарифе С может быть предусмотрена юридическая и административная помощь, стоматологическая помощь. У каждой страховки есть определенный лимит, и если стоимость лечения превышает определенную сумму, то туристу придется доплачивать. В случае выбора повышенного тарифа клиент также доплачивает определенную стоимость..
 
Что такое франшиза?


Особого внимания заслуживает тот факт, что у некоторых страховых компаний для активации полиса есть франшиза: сумма, которую турист платит единожды, и получает весь необходимый сервис. Стоимость франшизы страховщик при этом не компенсирует. «Компании вводят франшизу обычно для того, чтобы отсечь мелкие выплаты и чтобы турист обращался только по серьезным случаям.   Это выгодно страховой компании, а отчасти и туристу: при покупке страховки с франшизой он изначально заплатит меньше денег, чем без нее. Ведь на тот момент, когда турист приобретает турпакет, он еще не знает — возникнет страховой случай или нет.
Получается, франшиза — это своего рода договоренность со страховой компанией о том, что легкие недуги турист может спокойно вылечить сам. Путешественнику будет выгодней заплатить, например, 2 доллара за йод и бинт, а не оплачивать франшизу в 30 долларов, если он всего лишь порезал палец. Но когда происходит серьезный страховой случай и предполагаемые траты больше 30 долларов, то турист платит их, и в ассистанской ему оказывают нужные медицинские услуги, стоимость которых оплачивает страховшик. Франшиза обычно указывается как фиксированная сумма, ее размер зависит от той страны, куда отправляется турист.
          Если  вы едете  в  поездку  с детьми  , вам  лучше  сразу    при покупке тура   приобрести  медстраховку без  франшизы . Вопрос  о покупке   любого   вид  страхования  можно   обсудить в  турагентстве   «НТИ».
 
Как работает страховка?

Что касается туристского страхового обслуживания, то на сегодняшний день существует два его варианта: компенсационное и сервисное. В первом случае предусмотрена оплата всех медицинских расходов самим туристом с последующей их компенсацией при возвращении в Россию. Для этого турист должен предъявить все чеки и квитанции, которые он получил при расчете за услуги и покупке лекарств. Конечно, это не очень удобно, ведь туристу следует иметь при себе значительную сумму «неприкосновенного запаса» на случай болезни или несчастья.
При сервисном туристском страховании достаточно позвонить в одну из указанных диспетчерских служб, сообщить номер своего полиса, фамилию, и страховая компания сразу оплачивает необходимую помощь. Стоит отметить, что на массовых туристических направлениях, как правило, страховые компании предоставляют сервисное обслуживание. Если же путешественник поехал в нестандартный индивидуальный тур или отправляется в европейские страны, то вполне вероятно, что будет иметь дело с компенсационным вариантом обслуживания.
 
Турист должен знать:
     • что является страховым случаем и каков уровень покрытия рисков. Нужно четко разграничить, что попадает под действие страхового полиса, а что нет и какое при этом будет страховое возмещение.
     • что такое франшиза, если она предусмотрена договором со страхователем. Франшиза есть не у всех туроператоров.
     • каким образом будет работать страховка. Какой тип обслуживания предусматривает компания: сервисное или компенсационное. Это поможет Вам  спланировать расходы.
    • где в страховом полисе  или  в памятке    написан телефон сервисного центра .
     • что сообщать о случившемся надо немедленно в сервисный  центр! Если Вы уже успеете воспользоваться услугами местных врачей, не предупредив страховщика, Ваши расходы не будут компенсированы.



Что делать в случае ЧП?
Зачастую путешественник приезжает на курорт с уверенностью: «Пока я здесь, за меня в ответе туроператор, случись что — позвоню в его колл-центр и моему турагенту». К счастью, опытные менеджеры по туризму знают: за медицинскую помощь отвечает не туроператор, а страховщик, поэтому первым делом нужно позвонить в сервисный центр по номеру, указанному на полисе, и сообщить:
- имя и фамилию застрахованного,
- номер контактного телефона и код страны для обратной связи,
- номер полиса, период и территорию его действия,
- время и обстоятельства происшедшего,
- местонахождение застрахованного,
- характер требуемой помощи.

Кроме того, многие страховые компании требуют прислать по почте скан загранпаспорта для подтверждения сроков пребывания за границей.
Если у туриста нет возможности сразу же связаться с сервисным центром, то ему необходимо самостоятельно обратиться в ближайшую клинику, а при выписке взять у врача следующие документы:
- счет за предоставленные услуги и медикаменты на фирменном бланке с печатью, подписью и датой с указанием ФИО застрахованного;
- документы, подтверждающие факт оплаты медицинских услуг с указанием валюты платежа;
- аптечные чеки/счета об оплате медикаментов, выписанных врачом в связи с установленным диагнозом;
- оригиналы медицинских документов, содержащие сведения о состоянии здоровья туриста в момент обращения за медицинской помощью, диагнозе и о проведенных медицинских манипуляциях с перечислением оказанных услуг и предоставленных медицинских препаратов, дат оказания услуг.
По приезде турист должен приложить к этим бумагам свои полис и заявление в страховую компанию. И если она признает произошедшее страховым случаем, то возместит затраты. Стоит помнить, что, прежде чем выносить решение о выплате, страховщик проводит собственное расследование: может попросить туриста предоставить документы о его состоянии здоровья, запросить данные в любых лечебных учреждениях. Одним словом, скрыть какие-то факты о своем здоровье у вашего клиента вряд ли получится.
Таким образом, алгоритм действий очень прост, однако исключений и нюансов в медицинском страховании так много, что мы предлагаем рассмотреть их на конкретных примерах.
Турист попал в ДТП
Кто поможет?
Вне зависимости от того, на каком транспорте турист попал в аварию — ехал на автобусе туроператора, брал машину в аренду или воспользовался местным общественным транспортом, — он может рассчитывать на то, что страховая компания оплатит лечение. Вопреки расхожему мнению действие полиса распространяется и на тот случай, если автокатастрофа произошла во время экскурсии, купленной не у гида в отеле, а в местной турфирме.
Исключения
Если пострадавший находился под воздействием алкоголя, наркотиков и других психоактивных веществ, если получение травмы связано с противоправными действиями (например, турист попал в аварию на угнанной машине или у него не было водительских прав). Кроме того, некоторые страховщики приравнивают езду на мотоциклах и скутерах к активному отдыху, а это уже повышенные риски и, следовательно, расширенный страховой полис. Обычный в данном случае не подойдет.
Что делать?
Первым делом вызвать полицию и позвонить в сервисный центр страховой компании. Представитель правоохранительных органов должен подтвердить, что турист чист перед законом. Тем временем страховщик обеспечит приезд скорой помощи, а если в этом нет необходимости, сообщит, где находится ближайшая больница.
На заметку
Если турист попал в автокатастрофу на арендованной машине, то страховщик оплатит только лечение, а с разбитым авто придется разбираться самостоятельно. Поэтому, если ваш клиент собирается брать имущество в аренду, посоветуйте ему застраховать еще и гражданскую ответственность.
 
Турист получил травму во время занятий спортом
Кто поможет?
Если у туриста оформлен самый стандартный договор медицинского страхования, который идет в «пакете» с туром, то ему придется оплачивать свое лечение самостоятельно. Это правило одинаково для всех видов активного отдыха, будь то футбол на лужайке отеля или прогулка в горах, а также для любительского, профессионального и экстремального спорта.
Исключения
Если ваш клиент оформил так называемую расширенную страховку, которая распространяется еще и на спортивные травмы, то его лечение будет оплачено страховой компанией. Опять же действует требование не нарушать закон и не употреблять алкоголь/наркотики.
 
Что делать?
Звонить в сервисный центр страховщика: он обеспечит приезд скорой помощи, а если в этом нет необходимости, сообщит, где находится ближайшая больница.
На заметку
Страховые компании вместо термина «расширенная страховка» предпочитают говорить о наличии в договоре «повышающего коэффициента» и «страховании дополнительных рисков».

Повышающий коэффициент — это условная единица, используемая для измерения риска, которому подвергается турист. Чем опаснее то, чем он собирается заниматься на отдыхе, тем выше коэффициент, а значит, и цена полиса. Грубо говоря, доплачивая определенную сумму, турист превращает некоторые нестраховые случаи в страховые.

Повышающие коэффициенты обычно накладываются на:

- занятия спортом, катание на горных лыжах и сноуборде;
- управление моторными транспортными средствами, к которым относятся в том числе водные скутеры, мотороллеры, мопеды, яхты;
- лечение солнечных ожогов и иных острых изменений кожного покрова, вызванных воздействием ультрафиолетового излучения;
- травмы и заболевания детей в возрасте до 11 лет и пожилых людей (старше 65 лет);
- полет на летательном аппарате, управление им, прыжки с парашютом;
-  потенциальные стихийные бедствия и их последствия, эпидемии, карантин;
-  сложные метеоусловия;
- потенциальные военные действия и их последствия, народные волнения, забастовки, мятежи, массовые беспорядки, акты терроризма.
 Турист попал в эпицентр стихийного бедствия или вооруженного конфликта
Кто поможет?
Для эвакуации туристов активизируется МЧС России, на месте им помогает консульство России.
Исключения
Можно рассчитывать и на помощь страховой компании, но только в том случае, если турист застраховал соответствующие дополнительные риски (повышающий коэффициент за стихийные бедствия и военные действия — см. справку выше).
Что делать?
Звонить в страховую компанию и консульство РФ, не посещать места массовых скоплений людей, ждать помощи, соглашаться на эвакуацию, если ее проводят власти страны пребывания.

У туриста обострилось давнее заболевание
Кто поможет?
На «хронику» страховка не распространяется, причем независимо от того, знал турист о ее наличии или нет, занимался лечением или нет. В ту же категорию попадает целый перечень «болячек», которые, по мнению страховщиков, просто не могут возникнуть внезапно. Если врач после первого приема установит, что пациента имеется одно из нижеперечисленных заболеваний, туристу придется самостоятельно финансировать лечение.
 
На какие заболевания не распространяется медицинская страховка?

- обострения и осложнения хронических заболеваний;
- злокачественные и доброкачественные опухоли;
- психические заболевания и состояния, эпилепсия, неврозы (панические атаки, депрессии, истерические синдромы и т. п.);
- венерические заболевания, заболевания, передаваемые половым путем, ВИЧ-инфекция, СПИД, гепатит и его осложнения;
- заболевания крови и особо опасные инфекции (натуральная оспа, чума, сибирская язва, холера, сыпной тиф, геморрагические лихорадки и т.п.), которые могли быть предотвращены заблаговременной вакцинацией или соблюдением  карантинных мероприятий;
- туберкулез, саркоидоз, последствия полиомиелита, энцефалита, менингита, полиневрита;
- грибковые и дерматологические заболевания (кроме инфекционных), в том числе аллергические (кроме отека Квинке) и пищевые дерматиты, чесотка;
- расстройства, вызванные передозировкой или неправильным применением лекарственных средств, а также приемом лекарственных препаратов без назначения врача.


Исключения
Страховая компания возместит расходы даже при хроническом заболевании, но только на первую помощь (до момента установления диагноза) и лишь в том случае, если обострение представляет угрозу жизни. Алкогольно-наркотическое опьянение или последствия суицидальных попыток, разумеется, сведут шанс получения денежной компенсации к нулю.
Что делать?
Звонить в сервисный центр страховщика: он обеспечит приезд скорой помощи, а если в этом нет необходимости, сообщит, где находится ближайшая больница. Далее следует рассчитывать только на свой кошелек.
 
У туристки проблемы с течением беременности
 
Кто поможет?
Рассчитывать в такой ситуации придется только на себя и свой бюджет.
Исключения
Из этого правила исключений нет, не предусмотрено на этот случай каких-либо повышающих коэффициентов. Ни один страховщик не берет на себя расходы при осложнениях, связанных с беременностью, независимо от ее срока.
Что делать?
Звонить в скорую, ехать в ближайшую больницу и самостоятельно покрывать все медицинские расходы.
 
 
Туристу нужен спецрейс для трансфера на родину
 
Кто поможет?
Если заболевание или травма туриста настолько серьезны, что он не способен вернуться на родину обычным способом, или если в стране временного пребывания ему не могут оказать квалифицированную медицинскую помощь, для его трансфера на родину организуется спецрейс. Возмещение затрат производит страховая компания, если, конечно, в полисе предусмотрена такая опция и суммы покрытия хватает на транспортировку.
 
 
Что делать?
Если случай страховой, то необходимо обратиться в сервисный центр страховщика. Однако его финансовая помощь не будет превышать суммы максимального покрытия, указанной в договоре (15-30 тысяч долларов США — в стандартном страховом полисе). Вероятно, путешественнику придется доплачивать за перевозку самостоятельно, в некоторых случаях на помощь приходят спецборта МЧС, которые укомплектованы реанимационным оборудованием и медперсоналом.
На заметку
Как добиться помощи от государства?

Борта МЧС регулярно совершают спецрейсы и забирают российских граждан, находящихся на лечении за границей. Каждый случай рассматривается индивидуально, многое зависит от страны, тяжести заболевания, страховой компании, туроператора. Конечно, когда появляется некий резонанс в СМИ, цепочка срабатывает быстрее. Самый простой и действенный путь к этому — обратиться в консульство РФ, расположенное в стране пребывания. Именно его сотрудники оказывают необходимую поддержку нашим гражданам, попавшим в тяжелую ситуацию вдали от родины. Кроме того, турист может через родных обратиться в орган здравоохранения своего города, чтобы они написали письмо в МЧС, подтвердив, что борт для транспортировки пострадавшего жизненно необходим.
 
Турист отравился на отдыхе
Кто поможет?
Затраты на медицинскую помощь возместит страховщик, причем даже в том случае, если вы отравились не на территории отеля, а, например, во время экскурсии, организованной местной турфирмой.
Исключения
Не будет считаться страховым случай, когда отравление стало следствием попытки суицида или было вызвано неправильным приемом медикаментов, употреблением алкоголя, наркотиков, токсичных и других психоактивных веществ. Так, даже несколько бокалов вина, выпитых во время экскурсии, могут послужить поводом для отказа в страховой выплате.
Что делать?
Звонить в сервисный центр, рассказывать о сложившейся ситуации, действовать согласно полученной инструкции.
На заметку
О том, был ли пострадавший турист пьян или находился под действием других психоактивных веществ, страховая компания узнает из отчетов медиков и полицейских, которые прибывают на место ЧП.
 
 
Турист пострадал от дикого животного
 
Кто поможет?
Страховая компания обязана будет взять на себя медицинские расходы независимо от того, где и когда произошел инцидент: был ли турист на территории отеля, на организованной экскурсии или на самостоятельной прогулке.
Исключения
Возмещения от страховой компании не будет, если при осмотре медики выяснят, что пострадавший находится под воздействием алкоголя/наркотиков и т.д., а также в том случае, если ЧП случилось по вине самого туриста из-за совершения им противоправных действий (например, если турист пострадал от животного, которое попытался украсть, или незаконно проник на охраняемую территорию, где держат диких животных).
Что делать?
Звонить в сервисный центр, рассказывать о сложившейся ситуации, действовать согласно полученной инструкции.
Турист получил травму во время драки
Кто поможет?
Страховая компания
Исключения
Если турист под воздействием алкоголя, наркотиков и др. веществ, если он нарушил закон или был зачинщиком драки.
Что делать?
Звонить в сервисный центр и правоохранительные органы. Полиция необходима, чтобы документально засвидетельствовать невиновность туриста в произошедшем. Без этого доказательства случай могут признать нестраховым.
На заметку
Если турист не владеет местным языком, ему придется для общения с полицией нанять переводчика и самостоятельно оплатить его услуги, страховщик эти затраты не возместит.
     

      Мы надеемся , что наших  туристов все перечисленные ЧП обойдут стороной, однако известно: «Предупрежден, значит вооружен!». Поэтому, прежде чем вы  подпишете  договор, обратите внимание, на какие случаи распространяется действие полиса. Возможно, вы решите застраховать дополнительные риски: всего пара минут и небольшая доплата избавят Вас  от незапланированных расходов за границей.



Мы будем  рады  , если наша  статья оказалась  вам полезной.